امروز بانک قرض الحسنه رسالت به عنوان یک بانک جوان که 7 سال از عمر آن می‌گذرد و وارد 8 سالگی شده است، در هر زمان و مکانی می تواند تمام خدمات بانکی اعم از افتتاح حساب، اعتبار سنجی، درخواست دسته چک، درخواست تسهیلات، پرداخت اقساط، ساتنا، پایا و...را به صورت غیرحضوری به مشتریان ارائه کند.همچنین رسالت به دنبال این است که کارایی قرض‌الحسنه را در ابعاد وسیع، با استفاده از بستر قانونی و فناورانه، توسعه داده و به توانمندسازی کارآفرینی اجتماعی و خُرد و حل مسائل اجتماعی از طریق "بانکداری اجتماعی" کمک کند.