اگر مشتری فروشگاه‌های اینستاگرامی باشید؛ احتمالاً هایلایت «رضایت مشتری» را دیده‌اید. ویترینی که فروشنده از پیام‌های مثبت مشتریانش ایجاد کرده تا خریداران احتمالی آینده‌اش مطمئن باشند آن فروشگاه قابل اطمینان بوده و در کارش خبره است...