مهارت‌های انسانی، برخلاف مهارت‌های فنی، قابل اندازه‌گیری آسان نیستند، اما برای نوآوری، حل مسئله و همکاری طولانی‌مدت حیاتی‌اند. جهان در حال تغییر است و شرکت‌ها بیش از هر زمان دیگری به نیروی کاری نیاز دارند که بتواند خلاق فکر کند...