تصاویر آرمانی و زندگی بی‌نقص برندهای لوکس برای جوانان نسل زد معنایی ندارد. بسیاری از برندهای لوکس در برقراری ارتباط با مصرف‌کنندگان جوان با دشواری مواجه‌اند، زیرا این گروه یا از روش‌های قدیمی بازاریابی این برندها خسته شده‌اند، یا از قیمت‌های بالا دلسرد شده‌اند، یا هر دو...
نسل زد راهکارها و رویکردهای همیشگی برندهای لوکس را به چالش کشیده‌اند؛ اگرچه سهم آنها از کالاهای لوکس در حال حاضر تنها ۴درصد است اما گروه مشاوره‌ای بوستون می‌گوید تا ۵سال دیگر ۲۵درصد بازار کالاهای لوکس تماما مربوط به آنان است. برندهای لوکس در حال از دست دادن جایگاه خود در میان خریداران نسل زد است که بیش از نسل‌های پیشین نسبت به افزایش قیمت حساس هستند. به نظر می‌رسد این نسل علاقه‌ای به پذیرش تجملات در قالب نمایش تصویر ایده‌آلی که برندها به نمایش آن عادت کرده‌اند، ندارند. فروشگاه‌هایی با دکوراسیون گران و آراسته به تجملات در قالب همیشگی برای مصرف‌کنندگان نسل زد که با دیدن ویدئوهای یوتیوب و تیک‌تاک بزرگ شده‌اند و نسبت به نسل‌های پیشین مشتاق خرید اجناس قدیمی (وینتیج) هستند، همخوانی ندارد. اولین نسل از مصرف‌کنندگان بومی دیجیتال برندها را به چالش کشیده‌اند تا به جای ارائه تصاویر آرمانی و بی‌نقص برای بازاریابی راه‌های سرگرم‌کننده‌تری را امتحان کنند. مدیران و تحلیلگران می‌گویند شناخت خواسته این نسل نسبت به نسل‌های قبلی سخت‌تر است. نسل زدی‌ها تحت تاثیر رسانه‌های اجتماعی قرار دارند و در سبد خرید آنها از برندهای معتبر تا ناشناخته‌هایی که به یکباره ترند شده‌اند قرار دارد و از شاپ‌های آنلاین تا مغازه‌های دست‌دوم فروشی زمین خرید آنان است. تلاش برندهای سنتی برای جذب مصرف‌کنندگان نسل زد تاکنون به تبلیغات از طریق اینفلوئنسرها و معرفی اقلام مقرون‌به‌صرفه مانند آویز کیف منجر شده است. شرکت‌های لوکس مقرون‌به‌صرفه‌تر مانند کوچ و رالف لورن، که درآمدشان در دوره ۱۲ماهه منتهی به مارس ۶.۸درصد افزایش یافته، از این تغییر نسلی بهره برده‌اند. کارشناسان می‌گویند کوچ به دلیل استفاده از اینفلوئنسرها و خدمات شخصی‌سازی‌شده، در میان نسل زد جایگاه ویژه‌ای کسب کرده است. درآمد کل کوچ در دوره یک ساله منتهی به ژوئن ۹.۹درصد افزایش یافت و به حدود ۵.۶میلیارد دلار رسید. یکی از منتقدان فشن به رویترز می‌گوید نسل زد نسبت به سایر نسل‌ها کمتر وفادار به برند نیست اما جلب نظر آنها دشوارتر است زیرا خریداران گزینه‌های بیشتری دارند. وی افزود برای جلب توجه نسل زد، به سروصدای زیادی نیاز دارید و داشتن این صدا هزینه‌بر است. شرکت تپستری هزینه بازاریابی خود را از ۳درصد فروش پیش از همه‌گیری به ۱۰درصد در سال جاری افزایش داده است. البته همه غول‌های مد کنار گذاشته نشده‌اند. برندهای لوکس مانند بوتگا ونتا، میو میو (گروه پرادا) و لوئه‌وه همچنان در میان نسل زد عملکرد خوبی دارند، به‌طوری‌که میو میو در حال حاضر در لیست فروش رتبه اول را دارد و لوئه‌وه در رتبه بعدی قرار دارد. فروش میو میو در نیمه اول سال ۲۰۲۵نسبت به دوره مشابه در سال ۲۰۲۴، ۴۹درصد افزایش یافت و با آویزهای کیف چرمی که در محدوده ۲۴۰تا ۱۲۵۰دلار به فروش می‌رسند، موفق شد توجه خریداران لوکس این نسل را برای اولین بار جذب کند. بنیان‌گذار FashionSIGHTS، اتاق فکر صنعت مد، می‌گوید: «برندهایی مانند میو میو موفق شدند زیرا قطعات تکی هویت برند را منعکس می‌کنند و به مصرف‌کنندگان نسل زد اجازه می‌دهد بدون نیاز به هزینه گزاف با خرید یک آیتم کوچک به برند ملحق شوند.» برخی برندها با مشکل مواجه شده‌اند. فروش گوچی در سه‌ماهه دوم ۲۵درصد کاهش یافت و این شرکت مدیرعامل خود را پس از تنها نه ماه در ۱۷سپتامبر برکنار کرد. داده‌های dcdx، یک شرکت تحقیقاتی که تعاملات با محتوای تولیدشده توسط کاربران را رصد می‌کند، نشان داد که گوچی در سال گذشته شدیدترین سقوط را در میان برندهای لوکس برتر در رسانه‌های اجتماعی تجربه کرده است. به گزارش دنیای اقتصاد،بازیگران بعدی که ممکن است در سطح جهانی ظاهر شوند، برندهای چینی مانند اوما وانگ و شوشو/تونگ هستند. در آسیا، شرکت‌های جدیدتر چینی به دلیل تسلط دیجیتال و توانایی در به تصویر کشیدن هویت ملی چین، در میان خریداران جوان‌تر محبوبیت پیدا کرده‌اند.
