سومین اجلاس سراسری رضایتمندی مشتری با رویکرد نقش مدیریت در روند بهبود پاسخگویی در دوران کرونا و پسا کرونا برگزار و تندیس واحد نمونه در حوزه رضایتمندی مشتری به مدیرعامل شرکت صنایع مس شهید باهنر کرمان اهدا شد.